2021. ¿Cómo se percibe la aplicación de procesos de calidad de la ingeniería, en la administración pública?. Revista INFAD de Psicología. International Journal of Developmental and Educational Psychology. 1, 1 (Aug. 2021), 217–232. DOI:https://doi.org/10.17060/ijodaep.2021.n1.v1.2059.