Augusto Pereira, F., Teixeira, C., Falcão, A.R., Costa Pereira Rodrigues, V.M. y Pimentel, M.H. 2019. Atención personal centrada en las residencias a largo plazo: cómo evaluar la satisfacción al cliente. Revista INFAD de Psicología. International Journal of Developmental and Educational Psychology. 3, 2 (nov. 2019), 31–44. DOI:https://doi.org/10.17060/ijodaep.2019.n2.v2.1893.