SÁNCHEZ, J. C.; NICOLÁS ESTÉVEZ, I.; PÉREZ ALEGRE, N. Modelo de gestión por procesos en una residencia mixta para personas mayores: en busca de un servicio de calidad. Revista INFAD de Psicología. International Journal of Developmental and Educational Psychology., [S. l.], v. 5, n. 1, p. 61–72, 2014. DOI: 10.17060/ijodaep.2014.n1.v5.648. Disponível em: https://revista.infad.eu/index.php/IJODAEP/article/view/648. Acesso em: 4 may. 2024.