Augusto Pereira, F., Teixeira, C., Falcão, A. R., Costa Pereira Rodrigues, V. M. y Pimentel, M. H. (2019) «Atención personal centrada en las residencias a largo plazo: cómo evaluar la satisfacción al cliente», Revista INFAD de Psicología. International Journal of Developmental and Educational Psychology, 3(2), pp. 31–44. doi: 10.17060/ijodaep.2019.n2.v2.1893.