Augusto Pereira, F., C. Teixeira, A. R. Falcão, V. M. Costa Pereira Rodrigues, y M. H. Pimentel. «Atención Personal Centrada En Las Residencias a Largo Plazo: Cómo Evaluar La satisfacción Al Cliente». Revista INFAD De Psicología. International Journal of Developmental and Educational Psychology., vol. 3, n.º 2, noviembre de 2019, pp. 31-44, doi:10.17060/ijodaep.2019.n2.v2.1893.