Augusto Pereira, Fernando, Cristina Teixeira, Ana Rita Falcão, Vitor Manuel Costa Pereira Rodrigues, y Maria Helena Pimentel. «Atención Personal Centrada En Las Residencias a Largo Plazo: Cómo Evaluar La satisfacción Al Cliente». Revista INFAD de Psicología. International Journal of Developmental and Educational Psychology. 3, no. 2 (noviembre 30, 2019): 31–44. Accedido mayo 3, 2024. https://revista.infad.eu/index.php/IJODAEP/article/view/1893.