Papel de la emergencia en la gestión del problema social del anciano
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Resumen
Introducción. - Actualmente, en nuestra sociedad hay un aumento del porcentaje de la población mayor de 65 años. Zamora se sitúa en segundo puesto de España referente a este dato. El número de llamadas realizadas al centro 112 de Castilla y León, con diagnóstico final problema social, va aumentando según el registro desde 2016. A pesar de no ser una patología médica urgente, genera movilización de recursos sanitarios de urgencia y la situación va in crescendo de la misma forma; teniendo en cuenta que los recursos son limitados, ¿puede producirse un desequilibrio entre la demanda y los servicios ofertados? ¿En la gestión global del problema social es la UME la solución final? Objetivos. - 1. Analizar, en Zamora, que el incremento de esta población, conlleva el aumento de diagnósticos finales: problema social; 2. Demostrar que la utilización de los recursos que existen en la actualidad para la gestión global del problema no es suficiente, genera sobrecarga de los Servicios de Urgencia y afecta a la sostenibilidad del Sistema Sanitario español; 3. Proponer soluciones alternativas. Método. - Estudio descriptivo observacional de la población mayor de 65 años de Zamora que realizó llamadas al 112 de Castilla y León cuyo diagnóstico fue considerado: problema social, desde enero de 2106 a septiembre de 2019. Resultados. - aumento de 52 incidentes con “problema social”. La frecuencia es mayor en hombres que en mujeres. De las 60 intervenciones de la UME, más de la mitad fueron dados de alta in situ. Conclusiones La sobredemanda de servicios de Urgencias y Emergencias, puede desembocar en el dilema “La tragedia de los comunes”, descrito por Garrett Hardin en 1968. Por tanto, una buena orientación, educación y formación sociosanitaria, y la elaboración de un Plan con recursos tipo servicio multidisciplinar de derivación: “Unidad Social”, aumentaría la eficiencia de la atención al anciano con problema social.
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